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Termos e Condições

O Cliente ao encomendar atesta que tem, pelo menos, 18 anos de idade.

Ao comprar neste website está a concordar com os Termos neles descritos.

PREÂMBULO

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Farmácia Ideal – ASPAS E NÚMEROS SOC. FARMAC. LDA, com sede Rua dos Castanheiros 5 AB Freijó 2810-036 Almada, número de identificação fiscal 513064133 e contacto +351 961494663, doravante designada por "Farmácia Ideal" e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.farmaciaideal.pt doravante designadas por "Utilizador".

2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.farmaciaideal.pt serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

ARTIGO 1 – OBJETO

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.farmaciaideal.pt

2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.farmaciaideal.pt, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:

2. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:

a) Registar-se no website www.farmaciaideal.pt, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.

b) Efetuar o "login" (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).

c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).

3. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

4. A Farmácia Ideal honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto a EMPRESA compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.

5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

1. No website www.farmaciaideal.pt, a Farmácia Ideal propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via EUPAGO - Instituição de Pagamento Lda:

a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);

b) Referência Multibanco;

c) MBWay

 

 

 

 

 

 

2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.

ARTIGO 4 – ENTREGA

1. A entrega das encomendas realizar-se até 2 DIAS úteis após a encomenda. A entrega é realizada pela empresa CTT ou DHL.

2. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio.

PT-Continente - CTT 
Peso Valor
2kg 3.69€
5kg 3.69€
10kg 3.69€
15kg 3.69€
20kg 3.69€
25kg 3.69€
30kg 3.69€
PT-Continente - DHL                 
Peso Valor
0,5kg 5.50 €
1kg 5.85€
1,5kg 6.20€
2kg 6.55€
2,5kg 6.90€
3kg 7,25€
3,5kg 7.60€
4kg 7.95€
4,5kg 8.30€
5kg 8.65€
5,5kg 8.95€
6kg 9.25€
6,5kg 9.55€
7kg 9.85€
7,5kg 10.15€
8kg 10.45€
8,5kg 10.75€
9kg 11.05€
9,5kg 11.35€
10kg 11.65€
11kg 12.35€
12kg 13.05€
13kg 13.75€
14kg 14.45€
15kg 15.15€
16kg 15.85€
17kg 16.55€
18kg 17.25€
19kg 17.95€
20kg 18.65€
21kg 19.25€
22kg 19.85€
23kg 20.45€
24kg 21.05€
25kg 21.65€
26kg 22.25€
27kg 22.85€
28kg 23.45€
29kg 24.05€
30kg 24.65€
PT-Continente - DHL                 
Peso Valor
0,5kg 13.05 €
1kg 13.44€
1,5kg 16.04€
2kg 18.64€
2,5kg 19.03€
3kg 19.42€
3,5kg 19.81€
4kg 20.20€
4,5kg 20.59€
5kg 20.98€
5,5kg 22.83€
6kg 24.68€
6,5kg 26.53€
7kg 28.38€
7,5kg 30.23€
8kg 32.08€
8,5kg 33.93€
9kg 35.78€
9,5kg 37.63€
10kg 39.48€
11kg 43.08€
12kg 46.68€
13kg 50.28€
14kg 53.88€
15kg 57.48€
16kg 61.08€
17kg 64.68€
18kg 68.28€
19kg 71.88€
20kg 75.48€
21kg 78.98€
22kg 82.48€
23kg 85.98€
24kg 89.48€
25kg 92.98€
26kg 96.48€
27kg 99.98€
28kg 103.48€
29kg 106.98€
30kg 110.48€

ARTIGO 5 – PREÇOS

1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Farmácia Ideal. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto site@farmaciaideal.pt, até 14 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela Farmácia Ideal, pelo mesmo meio de comunicação.

2. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.

3. A Farmácia Ideal compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 7 dias.

4. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.

5. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela Farmácia Ideal.

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da EMPRESA e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.

O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.

Aconselhamento Profissional

Toda a informação contida no nosso website ou qualquer informação fornecida pelos nossos colaboradores, por telefone, e-mail, fax, carta ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente como objectivo comercial de informar e ajudar o Cliente na compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou do seu médico, quando aplicável.

Informação dos Produtos

As ilustrações dos produtos, no nosso website, podem não ser exactamente iguais aos produtos entregues ao Cliente. As informações sobre os produtos são dadas pelo fabricante, não assumimos qualquer responsabilidade pelas informações disponibilizadas.

Rutura de stock

Caso se verifique uma rutura temporária no Stock, a encomenda do cliente ficará em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o Cliente será informado, através do e-mail com o qual se registou. No caso da sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda. Para isso contacte o Serviço Apoio ao Cliente para que lhe sejam entregues em separado.

Promoções & Vouchers

Na loja www.farmaciaideal.pt encontra, periodicamente, promoções e vouchers anunciados no próprio website. Por norma, os vouchers:

  • Só podem ser utilizados um por compra;
  • Explicações (mensagens) adicionais surgem no momento da inserção do código do voucher no carrinho de compras;
  • Se necessitar de informação adicional não hesite em contactar o serviço de apoio ao cliente

A loja www.farmaciaideal.pt reserva-se no direito de alterar a sua política promocional & vouchers a todo o momento.

Iva e Formação de Preços

Os preços dos produtos do nosso website incluem IVA. A compra dos clientes fora da União Europeia não está sujeita a IVA. Pode haver necessidade de cobrar serviços adicionais aos custos de envio, dependendo do(s) produto(s) e da área de entrega. Os preços estarão sujeito a alteração sem notificação.

AS MELHORES MARCAS

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